¿Dónde están ubicados?
Contamos con dos locales ubicados en:
- Av. Suárez 1721 , Barracas, Buenos Aires
- Hipólito Yrigoyen 173, Mar de Ajó, Costa Atlántica
ENVÍOS
¿Hacen envios a todo el país?
Sí, hacemos envios a toda la Argentina a través de los medios que ofrece Tienda Nube.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega se establecen al gestionar el envío.
¿Cuánto cuesta el envío?
El valor depende de la distancia que figura al gestionarse el envío.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Se otorga un número de seguimiento una vez despachado el pedido.
¿Puedo coordinar envío en el día/express?
Se puede coordinar según dirección de entrega y si la compra se realiza antes de las 12.00 hs (consulta previamente)
¿Se puede retirar el pedido en persona?
Sí, es posible siempre con coordinación previa.
MEDIOS DE PAGO
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago (crédito, débito, transferencia, mercado pago, qr y efectivo)
Según el dia de compra, se pueden aplicar ciertas promociones bancarias.
¿Emiten factura C?
Sí, emitimos factura C.
PRODUCTOS
¿Hacen ventas por mayor o sólo minoristas?
Hacemos ambas.
Las ventas mayoristas aplican a partir de los $150.000 con un 30% off. La compra debe realizarse por la web y a la hora de seleccionar el medio de pago, elegir: "acordar pago"
¿Puedo reservar un producto?
Sí, se puede reservar con una seña del 30%.
¿Los productos tienen garantía?
No contamos con garantía escrita. Todos los productos se despachan con un control de calidad previo
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Qué hago si mi producto llega dañado?
Si el producto llega dañado, se realiza el seguimiento correspondiente con la logística encargada del envío.
¿Puedo hacer cambios?¿En qué plazos?
Se pueden realizar cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, si el producto no fue utilizado.
¿Los productos en oferta tienen cambio?
Si, pero únicamente por productos de la misma categoria.
¿Cómo gestiono una devolución?
Comunicate con nosotros por los canales oficiales (WhatsApp o Instagram)
¿Debo pagar el envío para realizar el cambio?
Sí, el envío queda a tu cargo, pero también podes acercarte personalmente a nuestros locales para realizar el cambio.
ANTE CUALQUIER DUDA, PODES ESCRIBIRNOS